Somos expertos en soporte informático para PYMESNuestra capacidad se basa en ofrecer un servicio técnico modular en función de lo que el cliente final necesita. Ofrecemos soluciones Hardware y soluciones software sin necesidad de trabajar con más proveedores. Te ofrecemos un servicio informático integral y personalizado.
"Contratos de mantenimiento informáticos a medida" Podemos ofrecer diversas modalidades de contratos de mantenimiento, ofrecerle cualquer producto hardware del mercado al precio más razonabe o darle soporte en software, web y cualquier consulta informática.
Con el Outsourcing de GammaIT incorporamos a tu equipo los perfiles técnicos que necesites. Además, podemos proveer distintos niveles de servicio para atender todo tipo de incidencias técnicas y para dar cobertura 24×7.
Su empresa no tiene muchas incidencias y quiere que se le preste un servicio rápido y eficiente cuando usted lo solicite, una bolsa de horas es la solución. Tendrá acceso preferente tanto a nuestro Servicio Técnico en Taller como a nuestro servicio de Asistencias vía Control Remoto.
La gestión de incidencias informáticas es un punto clave para nosotros. En la relación diaria con los clientes, es inevitable cometer en algún momento, un error. Somos conscientes que aun poniendo todos los medios a nuestro alcance, surgirá alguna incidencia. Pero lo que es básico y fundamental es realizar la gestión de la misma, de modo adecuado.Si somos capaces de escuchar con atención y cordialidad, conseguiremos un cliente leal.Por este motivo, todos nuestros servicios de Mantenimiento Informático están diseñados para atacar la fuente de los problemas para reducir las interrupciones y mejorar la productividad
Uno de los activos más importantes de tu empresa son tus datos. Por este motivo, nosotros nos encargamos de definir las políticas de copias de seguridad de tu empresa y también de la monitorización. Céntrate en tu negocio y mientras nosotros cuidamos tus datos.
El servicio de GammaIT permite la vigilancia de sus sistemas centrales de una manera periódica y el soporte a sus usuarios desde nuestras propias instalaciones, tomando control de sus equipos, siempre con autorización previa, y visualizando nuestra intervención. De esta manera logramos una asistencia rápida y eficaz, en un tiempo record, independientemente de la localización de nuestros clientes.
El primer paso para obtener el control de su inventario de IT es establecer una lista actualizada de activos de hardware y software.
Hacer un seguimiento manual de los activos de IT. Desde GammaIT te ayudamos a realizar un correcto inventario.
